STATIC REFERENCE

iq13 যেভাবে বাংলাদেশের জন্য একটি সম্পূর্ণ পোর্টাল তৈরি করেছে

আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft স্টুডিওর গেম নিয়ে একটি পূর্ণাঙ্গ লবি তৈরি করেছি যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় পাবেন।...

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসবাংলা ভাষায় ইন্টারফেসদ্রুত পেআউট প্রসেস
iq13 iq13 যেভাবে বাংলাদেশের জন্য একটি সম্পূর্ণ পোর্টাল তৈরি করেছে
iq13 iq13 ব্র্যান্ডটি যেভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে গড়ে উঠেছে

iq13 ব্র্যান্ডটি যেভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে গড়ে উঠেছে

আমরা প্রথম থেকেই ঠিক করেছিলাম যে আমাদের পোর্টালটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য উপযোগী হতে হবে। সেজন্য আমরা লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার একসাথে রেখেছি এবং সব কন্টেন্ট বাংলা ভাষায় পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি ঢাকা টাইম জোন এবং টাকায় ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। পেমেন্ট সিস্টেমে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket যুক্ত করেছি যাতে আপনি পরিচিত মাধ্যমে লেনদেন করতে পারেন। মোবাইল

ব্রাউজার থেকে পুরো লবি অ্যাক্সেস করা যায় এবং ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করলে সব হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকে। আমরা প্রতিদিন সন্ধ্যায় সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক পাই যখন আপনারা ঘরে ফিরে Aviator, Sweet Bonanza অথবা লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক খেলতে বসেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
তিনটি মূল বিষয়

iq13 এর তিনটি স্তম্ভ যা আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা জানি আপনি চান যে পোর্টাল দ্রুত লোড হবে, পেমেন্ট সহজ হবে এবং সাপোর্ট পাওয়া যাবে। নিচের তিনটি কার্ড আমাদের সেই তিনটি দিক তুলে ধরে যেগুলো আমরা প্রতিদিন মনিটর করি এবং উন্নত...

iq13 গেম লবি এবং প্রোভাইডার
লবি

গেম লবি এবং প্রোভাইডার

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল হোস্ট করি এবং স্লট লবিতে...

iq13 দ্রুত লেনদেন এবং স্থানীয় পদ্ধতি
পেমেন্ট

দ্রুত লেনদেন এবং স্থানীয় পদ্ধতি

আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান এবং সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটে ব্যালেন্স...

iq13 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

আমরা প্রথম উইথড্রয়ালে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট ম্যাচ করি যাতে আপনার টাকা শুধু আপনার নিজস্ব...

সংখ্যায় iq13

পোর্টালের গঠন এবং দৈনিক কার্যক্রম যা আপনার সামনে থাকে

১৫০+ স্লট
প্রোভাইডার থেকে গেম
৩০+ টেবিল
লাইভ ডিলার সেশন
৩টি পদ্ধতি
মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট
২৪ ঘন্টা
লবি এবং সাপোর্ট উপলব্ধতা
সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের তিনটি যোগাযোগ মাধ্যম

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন আসতে পারে, তাই আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প পেজ তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট যদি স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত বিবরণ পাঠাতে চান তাহলে...
হেল্প পেজ আমাদের হেল্প সেকশনে কমন প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে...
নির্ভরযোগ্য ভিত্তি

iq13 যে ছয়টি পদ্ধতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে

আমরা প্রতিদিন হাজারো ট্রানজেকশন প্রসেস করি এবং প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করি। নিচের ছয়টি পয়েন্ট আমাদের সিকিউরিটি এবং ট্রান্সপারেন্সি পদ্ধতির অংশ যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লগইন করেন তখন আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং সার্ভারে শুধু হ্যাশড ভার্সন সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করি না এবং সেশন টাইমআউট পাঁচ ঘণ্টা পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয়।

পেমেন্ট ম্যাচিং

আমরা প্রথম উইথড্রয়ালে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং অ্যাকাউন্টে রেজিস্ট্রেশন করা নম্বর ম্যাচ করি। এটি নিশ্চিত করে যে টাকা আপনার নিজের নম্বরেই যাবে এবং কেউ অন্য ওয়ালেটে ডাইভার্ট করতে পারবে না। দ্বিতীয় উইথড্রয়াল থেকে প্রসেস আরও দ্রুত হয় কারণ ম্যাচিং রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

লেনদেন লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেট রেকর্ড থাকে এবং আপনি যে কোন সময় দেখতে পারেন। প্রতিটি লাইনে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস লেখা থাকে। যদি কোন ডিসক্রেপেন্সি দেখেন তাহলে সাপোর্টে রেফারেন্স কোড পাঠিয়ে আমরা ম্যানুয়ালি চেক করব।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

যদি আপনি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি SMS কোড পাঠাই। আপনি কোড এন্টার করার পরেই সেশন শুরু হয় এবং সেই ডিভাইসটি আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হয়ে যায়। এই পদ্ধতি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

বাংলাদেশ টাইম জোন

আমরা সব টাইমস্ট্যাম্প ঢাকা টাইম জোনে দেখাই যাতে আপনি আপনার লোকাল ঘড়ির সাথে মিলিয়ে দেখতে পারেন। প্রতিটি বেট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল হিস্ট্রিতে ঘণ্টা এবং মিনিট সহ সঠিক সময় রেকর্ড করা থাকে এবং কোন কনফিউশন হলে সাপোর্ট টিম সেই রেকর্ড দেখে যাচাই করতে পারে।

গেম প্রোভাইডার অডিট

আমরা যে স্টুডিও থেকে গেম নিই তাদের প্রতিটি Random Number Generator সার্টিফাইড এবং তারা প্রতি মাসে ফেয়ারনেস রিপোর্ট পাবলিশ করে। আপনি যে স্লট বা লাইভ টেবিল খেলছেন তার আউটকাম প্রোভাইডারের সার্ভারে তৈরি হয় এবং আমরা শুধু ফলাফল রিলে করি, তাই প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য থাকে।

সামঞ্জস্যতা চেক

iq13 এ কোন ফিচার সব ডিভাইস এবং পেমেন্ট মেথডে একই থাকে

আমরা চাই আপনি মোবাইল থেকে শুরু করে ডেস্কটপে গেলেও একই পোর্টাল অনুভব করুন এবং প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল সমান দ্রুততায় কাজ করুক। নিচের তুলনা টেবিলে দেখুন কোন কোন বিষয়ে আমরা কনসিস্টেন্সি বজায় রাখি।

01

মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবি

একই গেম লিস্ট এবং একই ব্যালেন্স উভয় প্ল্যাটফর্মে দেখা যায়। মোবাইলে টাচ নেভিগেশন এবং ডেস্কটপে মাউস নেভিগেশন কাজ করে কিন্তু কন্টেন্ট এবং অর্ডার পুরোপুরি সিঙ্ক থাকে।

02

bKash, Nagad, Rocket প্রসেসিং টাইম

তিনটি ওয়ালেটেই ডিপোজিট সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রয়াল একই দিনের মধ্যে পাঠানো হয় যদি সন্ধ্যা সাতটার আগে রিকোয়েস্ট করেন। আমরা কোন একটি মেথডকে অগ্রাধিকার দিই না; সবগুলো সমান ভাবে পরিচালনা করি।

03

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্রয়ালে একবার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট ম্যাচ করার পরে সেই রেকর্ড সেভ হয় এবং পরবর্তী উইথড্রয়াল দ্রুত অনুমোদিত হয়। এই প্রসেস সব পেমেন্ট মেথডের জন্য একই এবং কোন অতিরিক্ত স্টেপ নেই।

04

লাইভ ডিলার স্ট্রিম কোয়ালিটি

মোবাইল নেটওয়ার্কে স্ট্রিম অটো-অ্যাডজাস্ট হয় এবং WiFi বা ব্রডব্যান্ডে ফুল HD পর্যন্ত স্কেল করে। একই টেবিলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে খেলা যায় এবং উভয় প্ল্যাটফর্মে চ্যাট এবং বেট হিস্ট্রি দেখা যায়।

05

বাংলা ইন্টারফেস ভাষা

মেনু লেবেল, বাটন টেক্সট এবং নোটিফিকেশন সব বাংলায় দেখা যায় এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অনুবাদ ব্যবহার করা হয়। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো প্রপার নাউন।

06

সাপোর্ট চ্যাট প্রতিক্রিয়া

আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই চ্যাট খুলুন না কেন, একই এজেন্ট টিম জবাব দেয় এবং একই ডাটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য চেক করে। লাইভ চ্যাট সেশন ডিভাইস পরিবর্তন করলেও চলমান থাকে যদি আপনি একই অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করেন।

07

টাকায় ব্যালেন্স প্রদর্শন

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সবসময় টাকায় দেখা যায় এবং প্রতিটি বেট, জয়, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালও টাকায় রেকর্ড করা হয়। কোন কারেন্সি কনভার্সন লাগে না এবং আপনি সহজেই হিসাব মিলাতে পারবেন।

iq13 এর ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান যা পোর্টালটিকে আলাদা করে

আমরা জানি আপনি চান একটি পরিচ্ছন্ন ইন্টারফেস যেখানে গেম এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সহজ এবং সব কিছু বাংলায় বোঝা যায়। নিচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য হল আমাদের ডিজাইন এবং...

বাংলা মেনু এবং নোটিফিকেশন

আপনি লগইন করার পর মেনু বার, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সব নোটিফিকেশন বাংলায় দেখতে পাবেন। গেম রুম এবং লাইভ টেবিলের নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো প্রোভাইডারের অরিজিনাল টাইটেল কিন্তু ব্যাখ্যা এবং নির্দেশনা বাংলায় লেখা থাকে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

মোবাইল-প্রথম লবি ডিজাইন

আমরা লবি স্ক্রিনটি প্রথমে মোবাইল সাইজে ডিজাইন করেছি এবং তারপর ডেস্কটপে স্কেল করেছি। এর মানে হল গেম থাম্বনেইল, স্ক্রল এবং ফিল্টার বাটন আপনার আঙুলের জন্য অপ্টিমাইজড এবং ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে সাইডবার এবং অতিরিক্ত ফিল্টার দেখা যায়।

এক-ক্লিক গেম স্যুইচিং

যখন আপনি একটি স্লট থেকে বের হতে চান তখন ব্যাক বাটন চাপলে সরাসরি লবিতে ফিরে আসেন এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক হয়ে আপডেট হয়। আপনি তখন আরেকটি গেম বা লাইভ টেবিল খুলতে পারেন এবং নতুন পেজ লোড ছাড়াই রুম চেঞ্জ হয়ে যায় যদি ব্রাউজার সেশন খোলা থাকে।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

প্রতিটি বেট, জয় এবং লেনদেনের পরে আপনার ব্যালেন্স তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে রিফ্রেশ হয় এবং স্ক্রিনের উপরে নতুন পরিমাণ দেখায়। আপনি ম্যানুয়াল রিফ্রেশ না করলেও ব্যালেন্স অটো-আপডেট হয় এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে রেকর্ড করা থাকে।

সেভড পেমেন্ট ওয়ালেট

প্রথমবার উইথড্রয়াল করার পরে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার থেকে আপনাকে শুধু পরিমাণ এবং কনফার্ম বাটন চাপতে হয়। নম্বর প্রিফিল হয়ে থাকে এবং আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নতুন ওয়ালেট যোগ করতে পারেন।

লাইভ টেবিল টাইম স্ট্যাম্প

লাইভ ক্যাসিনো লবিতে প্রতিটি টেবিলের পাশে ঢাকা সময় অনুযায়ী কারেন্ট রাউন্ড শুরুর সময় দেখা যায় যাতে আপনি জানতে পারেন কোন টেবিলটি সবেমাত্র শুরু হয়েছে বা কোনটি শেষ হতে চলেছে। এই টাইমস্ট্যাম্প লাইভ আপডেট হয় এবং আপনি বাজি রাখার সঠিক সময় বুঝতে পারবেন।

iq13 সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা এবং আমাদের উত্তর

আমরা iq13 পোর্টাল প্রথম থেকেই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের মাথায় রেখে ডিজাইন করেছি এবং সম্পূর্ণ ইন্টারফেস বাংলায় পাওয়া যায়, টাকায় ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয় এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সাপোর্ট করে। আমরা অন্য কোন দেশ বা মার্কেটে একই ব্র্যান্ড নেম ব্যবহার করি না; এটি বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি পোর্টাল।

আমরা Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং Ezugi প্রোভাইডার থেকে লাইভ ডিলার টেবিল এবং স্লট গেম হোস্ট করি। এছাড়াও Aviator, Sweet Bonanza এবং অন্যান্য জনপ্রিয় টাইটেল আমাদের লবিতে পাবেন এবং প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হয়। প্রতিটি গেম মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়তেই খেলা যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক থাকে এবং আপনি মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করে একটি স্লট খেলতে পারেন এবং পরে ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে একই ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকেটও উভয় ডিভাইসে অ্যাক্সেস করা যায় যদি আপনি একই অ্যাকাউন্টে থাকেন।

এই মুহূর্তে আমরা শুধু bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি কারণ এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেট বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং সবচেয়ে দ্রুত ক্লিয়ার হয়। ভবিষ্যতে আমরা অতিরিক্ত পেমেন্ট রেল যোগ করতে পারি কিন্তু এখন আমাদের ফোকাস এই তিনটি মেথডের স্পিড এবং রিলায়েবিলিটি উন্নত করা।

অবশ্যই, আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্ট এবং ইমেইল সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে পারে। আপনি চ্যাটে বাংলায় লিখলে এজেন্ট বাংলায় জবাব দেবেন এবং পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা গেম লোড ইস্যুর সমাধান দিতে পারবেন। আমরা সন্ধ্যা এবং রাতে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দিই কারণ তখন ট্রাফিক বেশি থাকে।

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি, প্রথম উইথড্রয়ালে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট ম্যাচ করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে SMS কোড পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন লগইন তথ্য শেয়ার করি না।

আমরা প্রতি সপ্তাহে একটি বা দুইটি নতুন স্লট টাইটেল লবিতে যোগ করি এবং মাঝে মাঝে নতুন লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস মার্কেট আনি। যখন নতুন কন্টেন্ট আসে তখন লবির হোম স্ক্রিনে একটি নোটিফিকেশন ব্যানার দেখা যায় এবং আপনি লগইন করলে সেই নতুন গেম উপরের দিকে ফিচার করা থাকে।